Blog

Apr 01, 2023

Esther Flammer nombrada cliente Elite 18

Wrike, la plataforma de gestión del trabajo más potente, ha anunciado hoy que Esther

Wrike, la plataforma de gestión del trabajo más potente, ha anunciado hoy que Esther Flammer, directora de marketing de Wrike, ha sido nombrada en la lista Elite 18 CMO dirigida por el cliente para 2023 con la tecnología de Influitive, el proveedor líder de software de participación para marketing de clientes, defensa y comunidades en línea. ​​Los premios Elite 18 destacan y reconocen a los líderes que priorizan una estrategia centrada en el cliente y están duplicando los programas que impulsan el compromiso y la adopción al celebrar los viajes exitosos de sus clientes para impulsar el crecimiento.

"Estamos encantados de que nuestra propia Esther Flammer haya sido reconocida por Influitive por su liderazgo en la conducción de un programa de marketing centrado en el cliente", dijo Andrew Filev, fundador y director ejecutivo de Wrike. "Nuestros clientes son la columna vertebral de todo lo que hacemos, y este año en particular, enfrentan una enorme presión para cumplir con los objetivos comerciales y hacer más con menos recursos. Este premio solidifica el trabajo que estamos haciendo como organización para brindar lo mejor posible. solución para los usuarios, ya sea introduciendo nuevas herramientas para adaptarse a flujos de trabajo únicos o ampliando las capacidades de IA para aumentar la eficiencia de la organización".

La lista de CMO dirigidos por el cliente de Elite 18 está compuesta por ejecutivos que colocan el presupuesto, el personal y la tecnología detrás de sus programas dirigidos por el cliente, priorizan sus estrategias centradas en el cliente y comparten abiertamente cómo están teniendo éxito al poner los viajes de sus clientes en el centro. de sus esfuerzos de marketing con sus pares y el mercado en general.

El equipo de Flammer es responsable de llevar al mercado estrategias y campañas orientadas al cliente que mejoren el viaje del cliente y brinden una experiencia consistente y positiva para los usuarios de Wrike, en colaboración con los equipos de ventas y éxito del cliente. Desde la conferencia anual de usuarios de Wrike, Collaborate, que tiene lugar cada otoño, hasta los consejos asesores de clientes, Wrike fomenta las relaciones con los clientes y solicita comentarios de forma constante.

"Mi principal prioridad es escuchar y comprender a nuestros clientes y luego reaccionar ante sus necesidades específicas", dice Flammer. "Este es uno de los valores centrales de Wrike: es muy importante para nosotros incorporar clientes, como Electrolux, Nickelodeon y Syneos Health, en cada parte de la estrategia de nuestra empresa. Los comentarios de los clientes impulsan la innovación de nuestros productos, sus puntos débiles dictan cómo vamos -to-market, y su capacidad para impulsar los resultados comerciales es el núcleo de nuestro mensaje. Me siento honrado de ser reconocido como un CMO dirigido por el cliente entre una lista impresionante de mis pares".

La lista Elite 18 CMO se derivó de una amplia lista de líderes nominados por el público. Los 50 principales CMO con el mayor recuento de votos avanzaron a la etapa de evaluación, que tuvo lugar del 16 al 19 de mayo de 2023. Los siguientes jueces revisaron y determinaron los ganadores de la lista Elite 18: