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Apr 03, 2023

Intradiem nombra a Tim FitzGerald como nuevo vicepresidente ejecutivo de ventas

Intradiem, el proveedor líder de soluciones de Automatización Inteligente para contacto

Intradiem, el proveedor líder de soluciones de automatización inteligente para centros de contacto y equipos administrativos, anuncia que Tim FitzGerald ha asumido el cargo de vicepresidente ejecutivo de ventas, con efecto inmediato.

Tim aporta 36 años de experiencia en gestión ejecutiva y ventas globales a este nuevo puesto, habiendo liderado iniciativas de crecimiento y escalado en varias empresas tecnológicas emergentes. Supervisará la estrategia y las operaciones de ventas mundiales de Intradiem.

Tim llega a Intradiem procedente de Drishti Technologies, donde se desempeñó como vicepresidente de ventas globales y alianzas. Anteriormente, lideró los equipos de ventas, soluciones y desarrollo comercial como vicepresidente de ventas en Zinc. Antes de Zinc, Tim desempeñó un papel clave en la expansión del programa de cuentas estratégicas de ServiceMax y en la eventual adquisición de ServiceMax por parte de General Electric.

En Intradiem, Tim es responsable de implementar nuevas estrategias de ventas y expandir la base de clientes de la empresa en América del Norte, el Reino Unido, EMEA y otros mercados globales.

"La capacidad de las grandes organizaciones para brindar un servicio al cliente de alta calidad se ha convertido en una verdadera ventaja competitiva en el mercado actual", dijo Tim FitzGerald. "La tecnología que eleva la eficiencia, el bienestar y el rendimiento de los agentes en vivo es la clave para la prestación exitosa de un servicio al cliente, y la plataforma tecnológica de Intradiem brinda una solución excepcionalmente eficaz para esos desafíos".

"Tim es un consumado ejecutivo de ventas de tecnología y estamos encantados de que esté aportando su considerable experiencia para ayudarnos a difundir los beneficios de la automatización inteligente a los equipos de servicio al cliente", dijo Matt McConnell, director ejecutivo de Intradiem. "Su liderazgo nos ayudará a lograr nuestro ambicioso objetivo a largo plazo de reinventar el servicio al cliente para todos".

Para obtener más información sobre Intradiem, visite: https://www.intradiem.com/